Introduction
Welcome to Suitable IT. We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of the information you provide to us. This Privacy Policy outlines our practices regarding the collection, use, and disclosure of your information through the use of our website www.suitableit.com, services, and applications (collectively, “Services”).
Data Collection
We collect information that you provide directly to us, such as when you contact us, subscribe to our newsletter, or register for our services. The types of information we may collect include your name, email address, phone number, company details, and any other information you choose to provide.
We also automatically collect certain information through our Services, such as your IP address, browser type, device type, operating system, and usage details (such as time and pages visited).
In addition to personal information, our billing software may collect payment-related information such as credit card details or bank account information for processing transactions securely.
Data Usage
Suitable IT collects personal information such as your name, email address, phone number, and company details for the following purposes:
- Service Provision & Improvement:
- To provide customized digital solutions tailored to your requirements, such as UI/UX design, web development, app development, and website customization.
- To improve your experience and efficiently manage our technical services.
- Customer Support & Communication:
- To assist you with our services and resolve any issues.
- To notify you of updates, offers, or other relevant information.
- Marketing & Promotions:
- To promote our digital marketing, SEO & SMM, and other services.
- With your consent, to send you advertisements for various products and services.
- Sharing Information with Third Parties:
- With your consent or as required by law, information may be shared with certain third parties, such as payment processors or security service providers.
Data Share
We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information unless we provide users with advance notice. This does not include website hosting partners and other parties who assist us in operating our website, conducting our business, or serving our users, so long as those parties agree to keep this information confidential.
Data Protection
We use administrative, technical, and physical security measures to help protect your personal information. While we strive to protect your information, we cannot guarantee its absolute security.
Children's Privacy
At Suitable IT, protecting the privacy of children is of utmost importance. We comply with global regulations, including COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) and the GDPR, regarding the collection and processing of personal data for minors.
Suitable IT collects personal information such as your name, email address, phone number, and company details for the following purposes:
- Age Restrictions:
Our services are not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect or solicit personal information from anyone under this age. If you are under 13, please do not use our services or provide any personal data to us.
- Parental Consent:
If we discover that we have inadvertently collected information from a child under the age of 13 without verifiable parental consent, we will delete that information promptly. For minors between the ages of 13 and 16, parental consent may also be required in certain jurisdictions.
- Usage of Collected Data:
If any personal information of minors is collected (e.g., for educational platforms or specific software solutions under parental guidance), we ensure that the data is used strictly for the purpose it was intended and under strict security measures to protect the child’s privacy.
- Parental Rights:
Parents have the right to review their child’s personal information, request its deletion, or revoke their consent at any time. They can contact us directly for any concerns regarding their child’s data.
- Third-party Links:
Our website and services may contain links to third-party websites, but we do not control their privacy practices. We recommend parents review the privacy policies of those sites if their children visit them.
Please contact us to request the removal of any data or inquire further about children’s privacy compliance.
Cookie Policy
We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Services and hold certain information. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent.
Third-party Links
We use third-party service providers to help us analyze how our Services are used, improve our performance, and deliver tailored advertising. These third parties may collect certain information through cookies and similar tracking technologies. Some of the third-party services we use include:
- Google Analytics:
We use Google Analytics to understand how users interact with our website, track traffic patterns, and improve user experience. Google Analytics collects information such as your IP address, device type, and usage details. You can opt out of Google Analytics by using the Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
- Facebook Pixel:
Our Services use Facebook Pixel to track conversions from Facebook ads, optimize advertisements, and build targeted audiences for future ads. This allows us to deliver personalized content and advertisements based on your interactions with our Services.
- Other Third-party Tools:
We may also use third-party tools such as Mailchimp/HubSpot for email marketing or other CRM platforms to help manage client data and communication. These third parties may have access to your personal data as necessary to perform their functions but are not permitted to use it for other purposes.
Rest assured, all third-party providers are strictly bound by confidentiality agreements and data protection laws. They are only permitted to access your personal data as necessary to perform their designated functions, and they are prohibited from using your information for any other purpose.
Policy Changes
We may update our Privacy Policy anytime. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We encourage you to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. If we make material changes to how we treat our users’ personal information, we will notify you through a notice on the website’s homepage.
User Rights
As a user, you have certain rights regarding your personal data, including:
- The right to access, update or delete the information we have on you.
- The right of rectification.
- The right to object.
- The right of restriction.
- The right to data portability
- The right to withdraw consent.
Please note that these rights are not absolute and may be subject to our own legitimate interests and regulatory requirements.
To exercise your rights, including accessing or deleting your personal information, you can contact us at support@suitableit.com or submit our contact form available on our website.
Consent
By using our Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to the collection, use, and disclosure of your personal information in accordance with this policy and our terms & conditions. If you do not agree to the terms outlined in this Privacy Policy, we kindly ask that you refrain from using our Services.
For specific data processing activities, such as sending marketing emails or promotional materials, we will always obtain your explicit consent before proceeding. You retain full control over your marketing preferences and can opt out of receiving promotional materials at any time by contacting us directly.
You can also read your terms & conditions.
Contact Information
If you have any questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us at +8801328983615 (WhatsApp) or submit a contact form.
বাংলায় পড়ুন
পরিচিতি
উপযুক্ত আইটিতে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনি আমাদের প্রদান করা তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট www.suitableit.com, পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশন (একত্রে, “পরিষেবা”) ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলনের রূপরেখা দেয়।
তথ্য সংগ্রহ
আমরা তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি আমাদের সরাসরি প্রদান করেন, যেমন আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেন। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, কোম্পানির বিশদ বিবরণ এবং আপনি প্রদান করতে চান এমন অন্য কোনো তথ্য।
এছাড়াও আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্যবহারের বিবরণ (যেমন সময় এবং পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা)৷
ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াও, আমাদের বিলিং সফ্টওয়্যার পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যেমন ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
ডেটা ব্যবহার
সুইটেবল আইটি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং কোম্পানির বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেঃ
- পরিষেবার বিধান এবং উন্নতি:
- আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কাস্টমাইজড ডিজিটাল সমাধান প্রদান করতে, যেমন UI/UX ডিজাইন, ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট এবং ওয়েবসাইট কাস্টমাইজেশন।
- আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দক্ষতার সাথে আমাদের প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে।
- গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগ:
- আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনাকে সহায়তা করতে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে।
- আপডেট, অফার, বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
- মার্কেটিং এবং প্রচার:
- আমাদের ডিজিটাল মার্কেটিং, এসইও এবং এসএমএম এবং অন্যান্য পরিষেবার প্রচার করতে।
- আপনার সম্মতিতে, আপনাকে বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবার বিজ্ঞাপন পাঠাতে।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা:
- আপনার সম্মতিতে বা আইনের প্রয়োজন অনুসারে, পেমেন্ট প্রসেসর বা নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীর মতো নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা যেতে পারে।
ডেটা শেয়ার
আমরা ব্যবহারকারীদের অগ্রিম নোটিশ না দেওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা অন্যথায় স্থানান্তর করি না। এটি ওয়েবসাইট হোস্টিং অংশীদার এবং অন্যান্য পক্ষগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে না যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে, আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা দিতে সহায়তা করে, যতক্ষণ না সেই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হয়।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি, আমরা এর পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
শিশুদের গোপনীয়তা
সুইটেবল আইটি’তে, শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত COPPA (শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন) এবং GDPR সহ বিশ্বব্যাপী প্রবিধানগুলি মেনে চলি।
সুইটেবল আইটি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং কোম্পানির বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
বয়স সীমাবদ্ধতা:
আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়৷ আমরা জেনেশুনে এই বয়সের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অনুরোধ করি না৷ আপনার বয়স ১৩ বছরের কম হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না বা আমাদের কোনও ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করবেন না।
পিতামাতার সম্মতি:
যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা যাচাইযোগ্য পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই ১৩ বছরের কম বয়সী একটি শিশুর কাছ থেকে অসাবধানতাবশত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব। ১৩ থেকে ১৬ বছরের মধ্যে নাবালকদের জন্য, নির্দিষ্ট বিচারব্যবস্থায় পিতামাতার সম্মতিও প্রয়োজন হতে পারে।
সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার:
যদি নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় (যেমন শিক্ষাগত প্ল্যাটফর্মের জন্য বা পিতামাতার নির্দেশনায় নির্দিষ্ট সফটওয়্যার সমাধানের জন্য), আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটাটি যে উদ্দেশ্যে করা হয়েছিল তার জন্য কঠোরভাবে ব্যবহার করা হয়েছে এবং সন্তানের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীনে।
পিতামাতার অধিকার:
পিতামাতার অধিকার রয়েছে তাদের সন্তানের ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করার, এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করার, বা যেকোনো সময় তাদের সম্মতি প্রত্যাহার করার। তারা তাদের সন্তানের ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক:
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে, তবে আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি নিয়ন্ত্রণ করি না। আমরা অভিভাবকদের পরামর্শ দিই যে তাদের সন্তানরা যদি সেগুলি পরিদর্শন করে তাহলে সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করুন৷
কোনো ডেটা অপসারণের অনুরোধ করতে বা শিশুদের গোপনীয়তা সম্মতি সম্পর্কে আরও জিজ্ঞাসা করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
কুকি পলিসি
আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিতে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য ধারণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কখন একটি কুকি পাঠানো হচ্ছে তা নির্দেশ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে, আমাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং উপযোগী বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি। এই তৃতীয় পক্ষগুলি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা ব্যবহার করি এমন কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- Google Analytics:
ব্যবহারকারীরা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, ট্র্যাফিক প্যাটার্ন ট্র্যাক করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে তা বোঝার জন্য আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। Google Analytics আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং ব্যবহারের বিবরণের মতো তথ্য সংগ্রহ করে। আপনি Google Analytics অপ্ট-আউট ব্রাউজার অ্যাড-অন ব্যবহার করে Google Analytics থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন৷
- ফেসবুক পিক্সেল:
আমাদের পরিষেবাগুলি Facebook পিক্সেল ব্যবহার করে Facebook বিজ্ঞাপনগুলি থেকে রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করতে, বিজ্ঞাপনগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং ভবিষ্যতের বিজ্ঞাপনগুলির জন্য লক্ষ্যযুক্ত দর্শক তৈরি করতে৷ এটি আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী এবং বিজ্ঞাপনগুলি সরবরাহ করার অনুমতি দেয়৷
- অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম:
আমরা ক্লায়েন্ট ডেটা এবং যোগাযোগ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য ইমেল মার্কেটিং বা অন্যান্য CRM প্ল্যাটফর্মের জন্য Mailchimp/HubSpot-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের কার্য সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে তবে অন্য উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
নিশ্চিন্ত থাকুন, সমস্ত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারী গোপনীয়তা চুক্তি এবং ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা কঠোরভাবে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র তাদের মনোনীত ফাংশন সঞ্চালনের জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতিপ্রাপ্ত, এবং তারা অন্য কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
পলিসি পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হয় যখন সেগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়৷ আমরা যদি আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে কীভাবে আচরণ করি তাতে আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
ব্যবহারকারীর অধিকার
একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:
- আমাদের আপনার কাছে থাকা তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার।
- আপত্তি করার অধিকার।
- সীমাবদ্ধতার অধিকার।
- ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
- সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলি নিরঙ্কুশ নয় এবং আমাদের নিজস্ব বৈধ স্বার্থ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে হতে পারে৷
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলা সহ আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনি support@suitableit.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ আমাদের যোগাযোগ ফর্ম জমা দিতে পারেন।
সম্মতি
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এই নীতি এবং আমাদের শর্তাবলী অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হন৷ আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন তবে আমরা দয়া করে বলছি যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন৷
নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিং ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য, যেমন বিপণন ইমেল বা প্রচারমূলক সামগ্রী পাঠানো, আমরা এগিয়ে যাওয়ার আগে সর্বদা আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রাপ্ত করব। আপনি আপনার বিপণনের পছন্দগুলির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখেন এবং সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যে কোনো সময় প্রচারমূলক সামগ্রী গ্রহণ করা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন৷
এছাড়াও আপনি আমাদের শর্তাবলী পড়তে পারেন.
যোগাযোগের তথ্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে, +8801328983615 (WhatsApp) এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না বা একটি যোগাযোগ ফর্ম জমা দিন।